易联至诚，立足于居家生活服务与教育领域，通过搭建发展扶持服务平台，致力于居家生活服务的研究与普及推广。关于服务拥有自己的管理模式，以服务看品质，每一位员工就是公司的形象。

　　服务要求：

　　1、员工在上门服务时须以业主的需求为已任；

　　2、员工在上门服务时须注意个人形象，上门服务前须对自己的衣着形象进行整理；

　　3、上门服务时须按二长一短的方式敲门，业主开门后，员工须面带微笑自报单位、姓名，并礼貌地向业主询问操作起点。若业主无特殊要求，则按本班组操作程序进行；

　　4、员工上门服务时在业主家行走时必须步履轻盈，且不可东张西望，不可向业主提任何要求（包括喝水等）。不可碰伤或是损坏业主家的任何东西。

　　5、在进行室内清洁时，员工必须及时提醒业主收藏好贵重物品，以免引起误会。清洁完成后须及时请领班对所做区域进行检查，工作面完成经业主确认并签名后，方可离开；

　　6、员工在业主家工作时不可在业主家抽烟，不可向业主提出任何要求；

　　7、操作现场必须干净整洁。作业完成后所有工具必须全部带回，不可留在操作现场；

　　8、因员工粗心大意或是工作不细心造成物品损坏或是遗失，由保洁公司承担相应的赔偿责任。

　　9、工作人员不可接受业主的任何馈赠及钱物；

　　10、工作人员须严格按照公司制度，不可拿业主家的任何东西，一经发现，以偷窃论处，并移交公安机关处理；

　　服务流程：

　　客户电话或上门提供需求——

　　根据需求匹配人员后通过（微信、邮件、qq）发送客户择选——

　　客户择选后预约面试时间——面试成功并签约（支付服务费与首月工资）——

　　上岗试工（3-5天）满意，不满意我们继续匹配—至客户满意为止——

　　客户试工OK公司给予家政人员上家政险——

　　公司持续跟进回访服务（服务细则）——

　　公司实施1+1+3+7+15的跟进回访服务模式——1、我们通过对客户的反馈与要求/2、对服务人员进行长期的技能与服务意识的指导与培训——

　　通过我们的服务让服务人员为客户营造舒心的生活环境